お引越しの時は

お引越しの際のガスの使用開始または停止のご連絡は、
お早めに最寄りのサービスショップまでご連絡ください。

ガスの使用開始

お引越しなどにより、ガスのご使用を開始される場合は、担当者がお客さま宅をご訪問し、ガス漏れ検査や点火確認などの作業を行ないます。必ず、お客さまの立ち会いが必要です。お早めに最寄りのサービスショップまでご連絡ください。お申し込みにあたって、以下の情報をお伺いします。事前にご確認をお願いします。

●事前にご確認をお願いします

• ご契約者名・お申込者のお名前
• ガスのご使用を開始される場合のご住所
• ご使用開始の希望日
• ご訪問の希望時間帯
  ※引越しシーズン（3～4月）など混み合っているときは、ご希望に添えない場合やご訪問の時間帯に幅を持たせていただく場合がありますので、予めご了承ください。
• お電話番号（確実に連絡のとれる電話、携帯電話）

ガスの使用停止

お引越しなどにより、ガスのご使用を停止される場合は、担当者がお客さま宅をご訪問し、ガスの停止作業を行ないます。お引越しが決まりましたら、お早めにお近くのサービスショップまでお電話にてご連絡ください。停止日（閉栓日）までのガス料金をその場でご精算されるお客さまは立ち会いが必要となります。ガス料金の精算方法は下記の「ガス使用停止に伴うガス料金の精算方法について」ご覧ください。お申し込みにあたって、以下の情報をお伺いします。事前にご確認をお願いします。

●事前にご確認をお願いします

• ご契約者名・お申込者のお名前
• ガスのご使用を停止される場合のご住所
• ご使用停止の希望日
• ご訪問の希望時間帯
  ※ガス料金をその場で清算されるお客さまは立ち合いが必要となります。ガス料金の精算方法は下記をご覧ください。
  ※引越しシーズン（3～4月）など混み合っているときは、ご希望に添えない場合やご訪問の時間帯に幅を持たせていただく場合がありますので、予めご了承ください。
• お電話番号（確実に連絡のとれる電話、携帯電話）
• お引越し先（転居先）のご住所、お電話番号

お問い合わせはこちら

最寄りのサービスショップまでお電話でお申し込みください。
[受付時間] 月～土曜日（祝日除く）9:00～17:00

ガス使用停止に伴うガス料金の精算方法について

停止日当日（閉栓日）にガスメーターの指針を確認し、以下の方法でガス料金を精算させていただきます。

● ガス料金を口座振替でお支払いいただいている場合

お支払い口座からガス料金を引き落としさせていただきます。
※お客さまが停止作業当日にその場でのご精算を希望される場合は、その場でガス料金を精算させていただきます。この場合は停止作業にお客さまの立ち会いが必要となります。

● ガス料金を払込票でお支払いいただいている場合

お引越し先（転居先）に払込票を送付いたしますので、払込票でのお支払いをお願いします。払込票はコンビニエンスストアーなどでお使いいただけます。
※お客さまが停止作業当日にその場でのご精算を希望される場合は、その場でガス料金を精算させていただきます。この場合は停止作業にお客さまの立ち会いが必要となります。

ご訪問と作業について

お申込みの際にお約束した日時にご訪問し、ガスメーターの指針の確認とメーターガス栓を閉めます。
作業時間は20～30分程度です。※ガス設備の状況により作業時間が異なる場合があります。